Användarvillkor

Senast uppdaterad: 7 juni 2026

Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för köp som görs via DexDesign.

Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Säljare är:

Priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser, korrigera felaktiga priser samt rätta eventuella skrivfel eller felaktigheter på webbplatsen.

Beställning

När en beställning genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid köpet.

Ett avtal om köp ingås först när orderbekräftelsen har skickats.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri, felaktiga uppgifter eller tekniska fel.

Personligt anpassade produkter

Många av våra produkter tillverkas enligt kundens specifika önskemål, exempelvis namnbrickor, graverade produkter och andra specialanpassade artiklar.

Kunden ansvarar för att alla uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta, inklusive:

Namn
Telefonnummer
Texter
Symboler
Övriga önskade anpassningar

dexdesign ansvarar inte för fel som beror på att kunden lämnat felaktiga uppgifter.

Produktbilder

Vi strävar efter att produktbilder och produktbeskrivningar ska återge produkterna så korrekt som möjligt.

Färger kan dock uppfattas olika beroende på skärminställningar, belysning och materialets egenskaper.

Mindre avvikelser mellan produktbilder och den färdiga produkten kan därför förekomma.

3D-printade produkter

Produkter som tillverkas med 3D-printing kan uppvisa normala variationer såsom:

Lagerlinjer
Mindre ytvariationer
Små färgskillnader
Märken från efterbearbetning

Dessa egenskaper är normala för tillverkningsmetoden och utgör inte fel på produkten.

Produkterna är inte avsedda för barn under 3 år. Små delar kan utgöra kvävningsrisk. Barn bör använda produkterna under uppsikt av vuxen.

Leverans

Leveranstider som anges på webbplatsen är uppskattade.

Förseningar kan uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis transportstörningar eller leveransproblem hos fraktbolag.

dexdesign ansvarar inte för indirekta kostnader eller skador som uppstår till följd av leveransförseningar.

Betalning

Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

Betalningen hanteras av våra betalningspartners och dexdesign lagrar inte kortuppgifter.

Reklamation

Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans ska kunden kontakta oss så snart som möjligt och bifoga bilder som visar felet.

Vi följer svensk konsumentlagstiftning avseende reklamationer.

Ansvarsbegränsning

dexdesign ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster som kan uppstå till följd av användning av våra produkter eller tjänster.

Vårt ansvar är begränsat till produktens inköpsvärde i den utsträckning som tillåts enligt lag.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper, produktdesign och grafik, tillhör dexdesign eller används med tillstånd.

Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas utan skriftligt tillstånd.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan kunden och dexdesign.